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网购鞋子收到别人穿过的可以退吗

吴亮律师2025-06-30绍兴上虞法律咨询

可以退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。收到穿过的鞋子属质量问题,不及时处理可能损害消费者权益,如造成经济损失或影响购物体验。
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可退。操作如下:1. 拍照留证,与商家沟通要求退货;2. 若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;3. 平台处理不当,可向消费者协会或工商部门投诉,必要时法律途径解决。
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常见处理方式有与商家协商退货、投诉至消费者协会。建议先与商家沟通,若协商无果,再向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。

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