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退票手续费能否退回现金

吴亮律师2025-07-26绍兴上虞法律咨询

退票手续费一般不退现金,按退票时间收取一定比例费用。根据《铁路旅客运输规程》,退票费按时间梯度收取,如开车前15天以上退票无费用,48小时以上收5%,不足则递增。不及时处理可能导致经济损失。
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退票手续费不退现金。1. 开车前15天以上退票,无手续费,直接退票即可。2. 开车前48小时至15天退票,收5%手续费;24至48小时收10%;24小时以内收20%。手续费直接从票款中扣除,余额退回原支付账户。3. 改签后退票,如改签至15天以上列车再退,仍收5%手续费。操作需通过官方渠道或车站窗口进行。
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退票手续费处理方式依规定而定,可退至原购票账户或按特定规则处理。选择处理方式时,需根据退票时间及铁路公司规定,通常退至购票所用支付账户,特殊情况可能需咨询车站工作人员。

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